广东深圳140414电脑情况

齐河一家

订单号：2014041431521
检测结果：电源、主板、内存皆坏

事件经过：
1、网友于2014年4月14号购机，给父母用，与其父母沟通过程中，说电脑有时候开不起来，有时候能起来，伴随不断重启的现象，最早一次沟通是上不去网，不出意外，应该是雷击至坏的，因为前段时间广西大雨那段时间开始有的问题，据讲述，自从换上网卡后，电脑开始出现的问题

2、期间，电话勾通多次，根据经验也让你其将内存换个槽插下，或者还原系统，均没有解决问题，感觉就是电源了，但对方对电脑不太了解，找朋友、同事及修电脑看电脑都说没事，但回到家使用就是有问题

3、最终，将电脑发了过来，于前两天收到

齐河一家

通过这个事发现，网友的电脑使用环境应该不算干燥，才4个月左右，主板电池竟然长锈了，可见环境之湿，如此下去，主板也可能坏，希望网友再使用时，最好有个干燥的环境

暗影清风

好惨。。。深刻的告诉我们，在雨天少用电脑电视。。。

齐河一家

刚收到的包装是这样的，这个包装是极度不安全的，最起码外面套个外包装，将内机箱与外包装隔开距离，这样才能保证安全，因为多数运输损坏是四方体8个角中有一个角受力，导致机箱上前面板（塑料的）挫下来了



没错，果断有个角受伤了，但幸运的是这个铁皮的角受伤了，这倒没什么，如果是前面板（塑料）四个角中的一个角着地，这个前面板就能掉下来



从外面看，内存呢？



右下角那个绿的，贴着黄色防伪标签的，原来在这里，内存竟然脱离了内存槽



左下角受伤了，变了点形，绿漆已掉，步面是内存受伤角的正反面照，这让人十分担心，如果内存没有外伤损坏，不管它怎么坏的还能换，如果是这样，明显的外伤，恐怕会失去质保

齐河一家

原订单配置如下：

AVC冽月PWM 四线调速 静音必选 LGA 115X	qh004644		￥34.00	1	￥34.00
方正F8109(P+U）套装	qh004606		￥41.00	1	￥41.00
全汉蓝暴S350/270W/主动PFC/12cm风扇	qh004951		￥160.00	1	￥160.00
先马逾辉极客/小机箱电源下置可走背线	qh005050		￥87.00	1	￥87.00
AOC E950Sn 19寸/LED 16:10LED背光液晶显示器 支持壁挂	qh001923		￥599.00	1	￥599.00
装机费+包装（装机，测试，默认发Win7/64位系统+减震包装）	qh002194		￥50.00	1	￥50.00
东芝 500G 7200转 32MB(台式机) 两年质保 有货直接换新！性价比首选！！	qh004937		￥289.00	1	￥289.00
映泰H81MLC	qh005028		￥309.00	1	￥309.00
三星金条4G DDR3 1600(台式机)	qh001277		￥206.00	1	￥206.00
Intel G3220（散）/Haswell双核	qh004957		￥349.00	1	￥349.00
蓝色妖姬T959 小雨点内置话筒 四灯夜视 彩盒包装 价格杀手	qh001701		￥36.00	1	￥36.00
蓝色妖姬S60 人声甜美 高音干脆清晰 中低音浑厚圆润	qh005046		￥40.00	1	￥40.00
				商品总金额：￥2200.00

机箱顶部的USB网卡也发过来了，用于检测电脑蓝屏是不是因为它驱动不兼容，接好线开机测试，碰到以下现象

1、开机电脑一次进入桌面，我拿手机刚想拍照
2、电脑反复重启，启动不起来，我看了下键盘的指示灯不亮，这种现象有三种可能：
A、内存接触不良或坏了
B、电源坏了
C、机箱电源开关（Power SW）线短路
3、根据以上分析，先强制关机吧，既然启动不起来，结果手一松，电脑立刻再次启动，这种现象让我联想到与主板电池有问题极为相似，主板电池没电或有问题，就会导致关机关不上，开机无信号，但主板电池有问题不会导致电脑来回的重启，就在这时，电脑又启动了，有信号了，开始进入系统，结果蓝屏了如下图

4、再次强制关机还是关不上，干脆拔了电源线关机的，顺便取下电池看了下，竟然长锈了

左侧发明的是长锈的原主板电池，右侧是一个新电池（非常亮，不知道为什么拍出来是黑的），但一想，这个电脑是是今年4月买的，主板电池不应该有问题，再加上主板电池也不会导致电脑反复重启，所以先从内存着手

5、取下三星内存，换上宇瞻内存测试下，还是反复启动，启动不起来，这说明可能不光是内存的事（还不能完全的排除内存，后面还要检测），于是关机，将机箱电源开关线从主板上拔下，有螺丝刀点开机，以此来排除电源开关短路的问题，结果还是反复重启启动不起来，于是就是电源了

6、换上台达VX270，果然，电脑正常开机了，看来来回重启有时候偶尔启动起来就是电源的事了

因为测试的时候，反复重启电脑对硬盘不好，所以没接硬盘的线，所以默认是进BIOS，加上刚开机，风扇转的厉害（说明转的快，没开温控，所以去开下温控，之前扣掉过电池，导致BIOS还原所致）

齐河一家

初步的想法是，进入电脑测试，网卡、硬盘健康、内存，这三个件是否有问题




网友已经将我作的Win7 64位系统换成了XP系统，可见其确实找人装过系统了，打开任务管理器，没有网络适配器，网卡确定坏了，再通过HD TUNE检测硬盘的健康



没有红/黄报警选项，说明硬盘是健康的，关于内存的检测，最好的是在DOS下用软件检测，在这里我们用U盘系统上带的memtest检测



可见，刚开始测就呈现大量的红色错误（有些电脑内存只有一点错误，检测很久才能检测出来，偶尔也有异常，这个内存不用看了，只开头就这么严重，这让我想到了以前的一个故事

天空一声巨雷，第二天从村里来了几个人找我修电脑，最严重的是：显示器坏了、网卡坏了、主板上的核显坏了、内存坏了、电源坏了（整个电脑我看除了机箱架子不会坏外全坏了），当时他的内顾与这个情况极为相似，也是能开机，能正常操作，就是用软件一检测，刚上手就大量的错误


至此，测试结果，结果也出来了就是开头说的：电源损坏、内存损坏，主板（网卡损坏，这是表象），如果仅仅是电源坏了，我给网友换个新电源再发回去，现在的情况，加上内存有角被伤一事，干脆也别发了，主板返修直接修好网卡，电源返修，内存返修（看情况再），这些弄好了，我再装起来再给网友发上

此事已经与网友沟通过了

吧里缺氧

不会是水杯倒了，水流进主机箱，导致主板供电短路从而引发的事故吧？不然纽扣电池是不会銹到这个程度的。

很感谢齐哥的详细检测！至于电池生锈这个问题我也不是很明白，周围环境还是挺干燥的啊。希望电脑能尽快修好！
服务果断5星！！！

齐河一家

电源换的新的，主板已经修好了返修回来了，内存失去质保网友已经买了新的威刚4G

测试的时候晚上了光线不好，已经装好

开机测试一切正常

网络适配器（说明网卡已经修好了，如果不显示，说明网卡坏了）

Word打了一张简要说明

顾客发回来的机箱纸箱坏了，正好上回当地一个要电脑的没要机箱箱子，这个新箱子正好用上了

上回拆箱子的时候，发现右侧这个箱子的体积正好用于包装一个先马极客的机箱，于是留下来了，现在用上了，底下放两排空气袋

左右以电源台达VX300的盒子填充，将机箱挤在中间，这个包装看着简陋，却很安全，上下将放两层空气袋，左右由电源盒子挤紧，中间的机箱体与外部包装的8个角是隔离的，这是安全原理

上面再放两排空气袋，再把售后说明放上

中通，718562600843

齐河一家

这个破箱子最好留着，看着没事，包这个机箱正好，说不定哪天又用上了

吧里缺氧

吧里缺氧 发表于 2014-8-13 20:58
不会是水杯倒了，水流进主机箱，导致主板供电短路从而引发的事故吧？不然纽扣电池是不会銹到这个程度的。

...

@齐河一家


显然是人为的事故。损失不会是你一人承担吧？

齐河一家

吧里缺氧 发表于 2014-8-28 13:35
@齐河一家

我就付了这边单程返修的运费

吧里缺氧

齐河一家 发表于 2014-8-28 14:29
我就付了这边单程返修的运费

好人~

暗影清风

齐哥真是负责加好人吖

一雨馨一

路过