浙江温岭151109，硬盘脱位，电源SATA供电折断处理

齐河一家

2015年11月9号浙江温岭网友订的电脑，几天收到货后，开机显示如下图


这是典型的找不到硬盘，新电脑找不到硬盘，哪的事，肯定是赶紧让网友拆开机箱左右盖看看是不是硬盘脱位了，结果真就是这样，如下图


看到这得说说责任的事，首先肯定与快递无关，没有最坏的快递，只有最差的包装

责任1：我方包装不利，由于近期原包装箱用完，也过大，又针对小机箱订了些小尺寸箱子，结果导致，填充缓冲的间隙就小了，显示器了尽管不进去还分了两个包装，导致主机减震处理不好，导致了硬盘脱位，搞坏了后面的供电接头

责任2：先马影子战士荣耀版黑，硬盘位设计了两个架子，按说架子安上后，上下是不应该移动的，在扣上左右机相盖后，这个塑料架前后也由机箱盖挡着所以它是最不易移动的，因为它固定硬盘是靠四个插入式的小塑料头，这个会断，所以我用胶带将硬盘与塑料架绑住了，结果在这种情况下，硬盘还歪了，这就是产品设计问题

电源上有两组SATA线，一组1个PATA与1个SATA接口；另一组1个PATA与2个SATA接口；考虑到将来顾客可能还安一个固态，所以我用的有两个SATA供电接口的那一组，所以坏了一个头，还有加一个头可以用，因为是新产品，所以我征求顾客的意思是换个新电源，还是就这样用别的SATA接口我补给网友20元线，最终网友说就这样用吧，于是转给了网友20元钱


因为机械硬盘脱位，机械硬盘易受伤怕震，所以开机后让网友立刻用鲁大师-磁盘检测-Smart信息查查有没有报警选项，如果有，就说明硬盘有问题，如果网友要求退货可以退，也可以给网友换块新硬盘，经过检测，硬盘没事，如下图